Weblog van Sonja Schaap

Reflectit helpt ook jouw bedrijf van een heldere positionering naar een succesvolle profilering, met communicatie als belangrijkste succesfactor!

Maatschappelijke sponsoring als marketing- en communicatietool

15 mei 2011 | 0 reacties

Sponsoring is een samenwerkingsverband tussen twee of meer partijen die gericht is op een win-win situatie voor twee partijen. De sponsor geeft geld, goederen of diensten in ruil voor publiciteit en/of omzetvergroting. Organisaties sponsoren enerzijds vanuit een zakelijke kant, anderzijds op grond van maatschappelijke betrokkenheid. Maatschappelijke sponsoring is een marketing- en communicatietool bij uitstek.

reflectit hoofdsponsor van Roosendaal Zingt
reflectit is al vijf jaar hoofdsponsor van het publieke meezingevenement Roosendaal Zingt. In 2006 is het evenement Roosendaal Zingt verzelfstandigd in een stichting. Aan mij is destijds gevraagd het evenement verder te professionaliseren en een eigen gezicht te geven. Ik was toen net een half jaar voor mezelf begonnen als zelfstandig communicatieprofessional en zag dit als een prachtige kans om naamsbekendheid op te bouwen voor mijn bedrijf reflectit. Het mes sneed dus aan twee kanten: ik kreeg een geweldige uitdaging qua werkzaamheden voor dit geweldige publieksevenement en ik kon naamsbekendheid opbouwen binnen de regio waarin ik werkzaam ben. Daarnaast vind ik het ook belangrijk een maatschappelijke bijdrage te leveren. En met ieder jaar ruim 3.000 man enthousiast publiek en de spontane verbroedering die dan ontstaat op zo’n marktplein, krijg ik daar telkens weer kippenvel van!

(meer…)

Een goede en passende bedrijfsnaam kiezen

1 mei 2011 | 9 reacties

De laatste tijdverbaas ik me erover hoeveel slechte bedrijfsnamen er gekozen worden. Afkortingen die voor niemand duidelijk zijn, toevoegingen die helemaal niet relevant zijn, eigen namen die worden gebruikt terwijl ze alleen maar verwarrend werken… Ik kom het helaas allemaal tegen en dat is jammer, want een goede en passende bedrijfsnaam is natuurlijk erg belangrijk!

Ik vind het een uitdaging om samen met een klant eerst goed te brainstormen over die naam. Wat ga je doen, wat wil je uitstralen, wie is je doelgroep, in welke branche ben je werkzaam… Allemaal zaken waar je eerst een antwoord op moet hebben. Als je bijvoorbeeld in jouw branche veel met Engelse terminologie te maken hebt, kan het verstandig zijn een Engelse naam te kiezen. En als je Schilder heet, maar werkzaam bent in de IT, is het misschien niet zo handig om je eigen naam te gebruiken. Als mensen dan namelijk op schilders zoeken, komt jouw naam ook naar boven, terwijl je dat helemaal niet wilt. Klinkt simpel, maar ik kom de foute voorbeelden echt wekelijks tegen.

(meer…)

Flexibele communicatieoplossing voor MKB

15 april 2011 | 0 reacties

Communicatie is een belangrijke succesfactor voor een bedrijf. Of je nu een bedrijf met vijf medewerkers hebt, of met 100. Als de communicatie niet goed geregeld is, ontstaan de problemen vanzelf. Intern of extern, beide kunnen schade opleveren voor je bedrijf. En dat moet je natuurlijk proberen te voorkomen.

Vaak wordt communicatie bij kleinere bedrijven ondergebracht bij de secretaresse, receptioniste of binnendienstmedewerker. Helemaal niks mis mee, want niet iedereen kan zich een communicatieprofessional permitteren op de loonlijst. Communicatie is echter niet iets wat je er zo maar even bij doet, daar is het veel te belangrijk voor. Voor diensten zoals IT, P&O en belastingzaken, is het heel normaal om dit uit te besteden, maar voor communicatie geldt dit blijkbaar niet. Maar communicatie is ook een vak en niet iedereen heeft daar verstand van.

(meer…)

Profilering: heeft jouw bedrijf een eigen karakter?

31 maart 2011 | 4 reacties

Profileren is je bedrijf een eigen gezicht geven, je DNA bepalen, het gewenste karakter zichtbaar maken. Wat is het karakter van jouw bedrijf? Waarvoor komen klanten bij jou? Wat heb jij te bieden dat zo uniek is en qua kwaliteit niet te evenaren? Wat wil je uitstralen naar de buitenwereld? Wat is jouw gewenste identiteit? Kortom: hoe wil jij je profileren naar jouw doelgroepen?

Om je bedrijf goed te kunnen profileren, moeten de drie peilers die samen jouw identiteit vormen – gedrag, communicatie en symboliek – goed en professioneel opgetuigd zijn en kloppen met elkaar.

Gedrag

“Medewerkers zonder visitekaartje zijn vaak je belangrijkste visitekaartje” (Jos Burgers)
Gedrag is veruit de belangrijkste peiler van je identiteit. Het gedrag van directie en medewerkers moet passen bij wie je wilt zijn en wat je wilt uitstralen. “Zeggen wat je doet en doen wat je zegt” is belangrijk voor ieder bedrijf. Dat geldt extern, maar ook intern. Medewerkers moeten weten waar het bedrijf voor staat, zodat er commitment ontstaat. Een wij-gevoel, een trots gevoel. Voor zelfstandig professionals geldt dit natuurlijk ook. Ook zij moeten weten waar ze voor staan en gaan, zodat hun gedrag ook past bij de gewenste identiteit.

Communicatie

“Buiten winnen is binnen beginnen” (Jos Burgers)
Er wordt mij vaak gevraagd op welke manier een bedrijf zich beter kan profileren naar de buitenwereld. Ik kom er dan vaak gedurende zo’n kennismakingsgesprek achter dat er vooral intern een hoop onduidelijkheid is, waardoor het logisch is dat een bedrijf zich niet op de gewenste manier kan profileren. “Buiten winnen is binnen beginnen” lijkt misschien vanzelfsprekend, maar dat is helaas vaak niet het geval. Het is belangrijk dat je je missie, visie en strategie duidelijk communiceert naar je medewerkers. Deel die droom die je nastreeft met je bedrijf, waar wil je naartoe, waarom en hoe? Neem medewerkers mee in dat traject en gooi het niet alleen maar over de schutting zoals ik vaak tegen kom. Die medewerkers van de werkvloer hebben die visie niet en kunnen die dan dus ook niet uitdragen naar buiten toe. Kies voor aansprekende communicatiemiddelen waarmee je je medewerkers betrokken houdt bij alles wat er speelt binnen je bedrijf (zoals een intranet of een personeelslunch). Zo wordt het uiteindelijk de koers van het hele bedrijf in plaats van alleen van de directie of het MT (het bewuste communicatiegat waar ik al eerder over schreef).

(meer…)

Het Nieuwe Werken

15 maart 2011 | 0 reacties

Eind 2005 koos ik voor het zelfstandig ondernemerschap. Belangrijkste reden hiervoor was toch wel de vrijheid om je eigen tijd in te delen. Als moeder van twee knullen die toen beide nog op de basisschool zaten, maar inmiddels beide de puberstatus bereikt hebben, en een echtgenoot die regelmatig in het buitenland zit voor zijn werk, kan ik wel stellen dat ik inmiddels kampioen schakelen ben. Op een topdag schakel ik van boterhammen smeren naar een offerte maken, van het overblijven bij mij thuis met 3 tot 4 kinderen naar presentaties geven bij een klant, tussendoor de hond uitlaten en boodschappen doen, mail checken en beantwoorden, een controleafspraak bij de tandarts maken voor het hele gezin, een was in de wasmachine doen, gespreksverslagen uitwerken van afstemmingen met klanten over lopende projecten, de was in de droger gooien en dan rond half 4 de verhalen van de kids aanhoren over wat zij beleefd hebben die dag op school. Dan nog koken, afwasmachine leegruimen en weer vullen en dan vaak nog wat zaken afhandelen voor klanten als de kids voor de Playstation zitten. Bij de cup-a-soup reclame zouden ze vast zeggen: “Jij bent geen moeder, jij bent een manager!” En wat is het dan toch heerlijk dat ik zelf mijn tijd kan indelen en gewoon ‘s avonds nog een paar uurtjes kan werken of in het weekend als de kids lekker buiten spelen. Geen 9 tot 5 dagen, maar werken wanneer je kunt werken en zorgen wanneer je moet zorgen. Eigenlijk zijn zelfstandig professionals al helemaal thuis in Het Nieuwe Werken.

(meer…)