Skip to content

Wat leuk dat je mijn blog leest! Ik blog hier regelmatig over mijn ervaringen als communicatiepartner voor klein MKB, mijn specialisatie op het gebied van profilering en het combineren van het zelfstandig ondernemerschap met het runnen van mijn gezin. Deel jij mijn mening of juist niet? Heb je vragen of suggesties? Reageer dan op het artikel of neem even contact op. Ik sta altijd open voor reflectie of een interessante kennismaking!

nov 6 / sonja

Zet jij klantenbinding in als profileringtool?

Uit onderzoek blijkt dat ongeveer 20% van je bestaande klanten zorgt voor maar liefst 80% van de omzet.  In de praktijk blijkt dat veel ondernemers zo’n 80% van hun tijd besteden aan nieuwe klanten en slechts 20% aan bestaande klanten.  Eigenlijk best vreemd, want die bestaande klanten kennen en vertrouwen je al en weten wat je te bieden hebt. Die hoef je niet meer te overtuigen dat ze goed zitten bij jou.

Het is heel belangrijk om die klanten enthousiast te houden. Klanten vinden het fijn om te voelen dat je ze waardeert en dat je ze daarvoor wilt belonen met waardevolle contactmomenten, in welke vorm dan ook. Klantenbinding of klantrelatiemanagement zoals het ook vaak genoemd wordt, is daarom een belangrijk onderdeel van jouw profilering. lees verder…

sep 4 / sonja

Gebruik jij imagostyling als profileringtool?

Als ik een presentatie geef of op een beurs of ander event sta, heb ik altijd paarse kleding aan. Paars is de huisstijlkleur van Reflectit en tevens mijn lievelingskleur. Dit zorgt eigenlijk altijd voor verrassende reacties, wat natuurlijk precies de bedoeling is 😉. Heb jij er eigenlijk weleens bij stilgestaan dat imagostyling een belangrijke profileringtool kan zijn voor jouw bedrijf?
lees verder…

aug 7 / sonja

Kies jouw niche en claim je expertpositie

Het definiëren van je doelgroep is heel belangrijk. Maar om je onderscheidend te kunnen profileren, is het kiezen van een niche misschien nog wel een veel belangrijkere keuze.
Een niche is een specialisatie die jij hebt in jouw vakgebied of in een specifieke branche. Of een heel specifiek product dat jij aanbiedt én de unieke manier waarop jij dat vermarkt. Dat laatste maakt jou juist onderscheidend. Je hebt dan veel minder concurrentie, soms zelfs helemaal niet. Het is een plek waar jij op een gemakkelijke manier succesvol kunt worden, omdat jij door jouw specialisme en ervaring een voorsprong hebt op je concurrenten.

lees verder…

jul 3 / sonja

Wat is het probleem van jouw klant?

Ik geef regelmatig kennissessies en stel dan o.a. de vraag: “Waar ligt jouw klant ’s nachts wakker van?” Het verbaast me iedere keer weer dat weinig ondernemers dit scherp hebben, terwijl dit toch best essentieel is om je product of dienst te kunnen ‘verkopen’. Als ondernemer ben je vaak enthousiast over jouw product of dienst. Je hebt alles helemaal uitgevogeld en voor je gevoel echt het ei van Columbus ontdekt. Dat moet iedereen weten en jij kunt natuurlijk iedereen helpen…

lees verder…

mei 8 / sonja

5 tips voor een goede bedrijfspresentatie

Als je regelmatig netwerkt, heb je ze ongetwijfeld al vaak gezien: de bedrijfspresentatie. Een korte presentatie van maximaal een kwartier, waarbij je jouw netwerkcollega’s kennis laat maken met je bedrijf. Dat moet op zich toch niet zo ingewikkeld zijn zou je denken. Voor sommigen niet, maar het komt helaas vaak genoeg voor dat ik met kromme tenen zit te luisteren naar iemand die achterstevoren hele lappen tekst op loopt te dreunen van een scherm… een gemiste kans!

In deze blog deel ik daarom graag 5 tips voor een goede bedrijfspresentatie. Doe er je voordeel mee! lees verder…

apr 3 / sonja

5 tips om succesvol te netwerken

Vaak krijg ik de vraag hoe ik nu aan mijn klanten kom. Steevast antwoord ik dan: “Netwerken!” Natuurlijk zijn meerdere factoren belangrijk, maar ik haal toch 90% van mijn klanten uit het netwerken. En dat vraagt een investering. In tijd en in geld. Dat zijn dan ook vaak de meest gehoorde excuses om het niet te doen. Of veel te weinig.

Ik weet uit eigen ervaring dat je die investering – zowel in tijd als in geld – er zo weer uithaalt als je het op een goede manier doet. Daarom deze keer 5 tips om succesvol te netwerken, zodat ook jij daar klanten uit kunt gaan halen!

lees verder…

mrt 6 / sonja

3 belangrijke ondernemerslessen

Zo’n 7 jaar geleden zat ik behoorlijk in een dip met mijn bedrijf. Het liep helemaal niet zoals ik wilde en ik probeerde echt van alles om het weer om te buigen. Uiteindelijk ben ik de nodige trainingen gaan volgen om mijn ondernemerschap te verbeteren, qua bedrijf maar vooral op het persoonlijke vlak. Die trainingen leverden een hoop eyeopeners op en ik heb daar dan ook een hoop van geleerd en ben als ondernemer ontzettend gegroeid. Best een vervelende periode, maar waar ik toch wel erg dankbaar voor ben, omdat het me heeft gebracht waar ik nu ben: ondernemen vanuit mijn passie in een goed lopend bedrijf met een sterk team en fijne klanten!

lees verder…

feb 4 / sonja

5 Cruciale keuzes voor een onderscheidende profilering: Kies jouw unieke bedrijfskarakter

Als ik ondernemers help met het invullen van die complete communicatiepuzzel voor hun bedrijf, benadruk ik altijd hoe belangrijk het is om je bedrijf onderscheidend te profileren vanuit je unieke bedrijfskarakter. Als je doet waar je in gelooft, wat bij je past en waar je gelukkig van wordt, straalt dat van je af en trek je automatisch jouw wensklanten aan. Daar ben ik van overtuigd. Sterker nog, dat heb ik zelf ondervonden. En onze klanten ook.

lees verder…

nov 7 / sonja

Wanneer gaat jouw passielampje branden?

Bijna wekelijks ontmoet ik ondernemers die worstelen met communicatievraagstukken voor hun bedrijf. Vaak een kei in hun vak, maar ze weten dit niet goed aan te bieden. Zonde, want dat betekent helaas ook dat ze niet de klanten hebben die ze eigenlijk verdienen. Als ik met deze ondernemers een koffie- of lunchdate heb, merk ik steeds opnieuw hoe blij ze zijn als ik na onze spiegelsessie alles helder op een rijtje gezet heb. Door te luisteren, vragen te stellen en vooral op te letten wanneer dat passielampje aangaat, lukt het me altijd om de zaken helder in kaart te brengen en de rode draad te vinden in hun verhaal. En daar gaat mijn passielampje dan weer van branden.

Waarom doe jij wat je doet en waarin ben jij onderscheidend?

Dit klinkt misschien als een hele logische vraag, maar veel van de ondernemers die bij mij aan tafel komen, kunnen geen antwoord geven op deze vraag. Vinden het lastig om dit te benoemen, om van zichzelf te zeggen dat ze ergens goed in zijn. Als jij dat niet weet of vindt, waarom zou een potentiële klant dan voor jou kiezen?

lees verder…

okt 3 / sonja

Wat is het verschil tussen Marketing en Profilering?

Vaak krijg ik de vraag wat nu naar mijn mening het verschil is tussen marketing en profilering. Natuurlijk hebben marketing en profilering veel gemeen en is er een grote overlap. Wat zijn nu de overeenkomsten en wat zijn de verschillen?

Wat is Marketing?

Marketing is alles wat een bedrijf doet om de verkoop van producten of diensten te bevorderen. Denk bijvoorbeeld aan een reclameactie, een direct mail versturen, een evenement organiseren, een acquisitiegesprek voeren en een Facebook of LinkedIn campagne opzetten. Allemaal marketingtools die gericht zijn op directe verkoop van jouw product of dienst.

Wat is profilering?

Profilering is de aandacht op je bedrijf vestigen en duidelijk maken waarin je je onderscheidt van anderen. Denk bijvoorbeeld aan netwerken, social media marketing, e-mailmarketing, presentaties geven, videomarketing en relatiebeheer. Allemaal profileringtools die ervoor zorgen dat jij met jouw bedrijf zichtbaar bent voor jouw wensklanten (of doorverwijzers). lees verder…